Бот, база знаний или специалист: как выбрать способ обработки обращений сотрудников
Хабр · 05.11.2026 · 07:21
Сотрудник третий раз за неделю спрашивает, где взять шаблон заявления. IT-специалист снова объясняет, как настроить VPN, а бухгалтерия отвечает на вопросы о сроках сдачи авансовых отчётов.…