Не промптами едиными: как история обращений помогает развивать базу знаний
Хабр · 04.11.2026 · 09:08
Автоматизировать поддержку хотят все. Большая часть вопросов пользователей повторяется, и так и хочется завернуть ответы на них в какой-нибудь алгоритм. Подходов много, но один из самых…